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認証機関では、一般にいう「コンサルティングサービス」を行っていないことをご存知ですか。それは、IEC/ISO Guide 65(製品認証機関に対する一般要求事項)に基づいた、認証機関の運営指針です。同基準では、「関連機関の活動において、認証の機密保持、客観性又は公平性が影響されないようにする」ことが要求されています。具体的には、公平性を守るため、NG項目の改善方法や、事前の対処方法を申請者に教え説くなど、いわゆる「コンサルティング」を行うことが許されていないのです。したがって、認証検査機関の「技術相談」では、規格の解釈や、判定基準、認証のながれおよび基本概念といった範囲に限定して、一般からの相談を受け付けています。
「相談しようかな?」と思ったら、まずは考えてみてください。御社が求めているのは、「Theory(セオリー/定義)」ですか?「Tips(ティプス/コツ)」ですか?
PSEジャパンのコンサルティングはすべて「指導型」。まずは課題を整理して、解決までの道筋を立ててまいります。アクションアイテムが明確だから、行動につながりやすい!タイミングよく、「Tips」を差し出します。
「ただ漠然とした状況に、手のつけどころもわからない」「次に取るべき行動が見えてこない」そんな状況に陥っていませんか?目の前の状況に億劫になってしまっては、大事なビジネスチャンスを逃してしまいますよ。たった少しの「Tips」で、見通しは大きくかわります。
「今さらながら告白しますが、認証機関在籍中、数々のNGケースを目の当たりにてきたにもかかわらず、その改善方法については一切黙っておりました。製品を作り込む前に助言することができれば...と思いながらも、認証者という立場ゆえ、どうしても『おしゃべり』になれなかった...。どうぞ、櫨山をしゃべらせてください。秘めたるアイディアを存分に提供いたします。(櫨山泰亮)」
ひとえに「技術コンサルティング」といったところで、その種類はさまざま。また、相談する相手により、提供されるサービスや専門も異なるのが現状です。PSEジャパンは、特に、安全規格、電気用品安全法、CEマーク、CB認証を得意とし、安全性の観点から、製品を分析、改善方法をアドバイスいたします。詳しくは、弊社営業部までお問い合わせください。
いつもの「社内会議」だとお考えください。まずは、関連部署からメンバーを招集。 少し違うのは、いつもの顔ぶれに、発言の多いメンバーが増えただけ。皆様のぺースを乱さぬよう気をつけますが、発言の回数を減らすことはできません。
こちらは、取扱製品が多い企業様(輸入事業者、メーカー)、新製品の発表頻度が多い企業様、関連事業部が多岐にわたる企業様に最適です。月に一度、御社に訪問し、課題を整理いたします。また、メールや電話でのご質問にもすばやく回答。最優先でお応えします。「同僚に相談する」といった感覚で、お気軽にご相談いただけます。
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